ケース
六十投稿を並べて見えた、問い合わせを生む言葉
投稿本数を守っていたのに、担当者は毎週素材集めに疲れていました。私たちは二人でSNS運用を支援しています。予定どおりに公開することは守れていても、そのために依頼主の仕事を止めている場面がありました。
TOPIC
ブランディング
肩書きや商品ではなく、想い・強み・届けたい相手まで含めて伝わる状態をどう作るか。個人事業者のブランディングを扱います。
5 本のストーリー
インタビュー
最初の社員が、規程を読んでも聞けないこと
規程を整えた会社から、現場では質問が減らないと連絡がありました。私は社会保険労務士として、小さな会社の人を迎える準備や日々の運用を支援しています。必要な文書を整え、内容も説明したつもりでした。
インタビュー
注文通知が鳴るほど、利益が逃げていく
オンラインショップを公開しても、注文が入るほど発送現場が混乱しました。通知が鳴るたびに喜んでいたはずの作り手が、画面を見てため息をつくようになりました。
インタビュー
満席イベントで、誰とも話せなかった
登壇者も企画も増やしたイベントで、終了後に「誰とも話せなかった」と言われました。会場は満席で、進行も大きな問題なく終わっていました。私は三人のチームで企画運営をし、当日はスタッフにも協力してもらっています。
ケース
売上三位の出店場所が、いちばん儲かった
人の多い場所へ出店しても、仕込みと移動で利益が残らない日がありました。私はフードトラックを一人で動かし、忙しいときだけスタッフに手伝ってもらっています。