コミュニティ運営で出席率を追うと、必ず「参加のための参加」が増えます。来ること自体が目的になり、来た人が何もせずに帰る。
2026年2月に、出席率を KPI から外しました。
44%
出席率（外したあと）
外す前は58%
1.9倍
1回あたりの紹介成立数
同期間比較
0
参加を促すリマインド
廃止した
代わりに見ている3つ
- 持ち込まれた相談の数 — 来た人が何かを置いていったか
- その場で成立した紹介の数 — 会が機能したか
- 次の会までに実際に会った組数 — 場の外に出たか
三つ目がいちばん大事です。定例会は接点を作る場であって、完結させる場ではないからです。
毎回出なくていい、と本気で言われたのが大きかったです。現場が入ったら行けないので。行ける回に持っていくものを準備するようになりました。